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com o seu Voo ou
Bagagem?
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Teve esses problemas nos últimos 5 anos?

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Confiança e Satisfação em Serviços Jurídicos.

Entenda Cada Etapa do Processo

Agendamos uma consulta gratuita para análise do ocorrido e todas as provas.
Nossa equipe cuida de tudo para você!

Após o envio da documentação avaliamos a elegibilidade da sua indenização, e após a contratação dos serviços realizamos o seu pedido judicial.

Acompanhe todas as etapas do processo Transparência e a nossa prioridade.

Apos o exito do pedido voce recebe o valor devido.

Por que contratar nossos serviços?

Nossa missão e garantir soluções legais com
segurança e confiança.

Agilidade no atendimento

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especializada está
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cobrado se tivermos
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Atendimento Integral

Acompanhamos seu processo para sua
tranquilidade.

Gustavo Castro Advocacia
Especializada

Com mais de 5 anos de experiência em Direito do Consumidor,
o escritório Gustavo Castro Advocacia é referência na defesa
dos direitos de passageiros aéreos nacionais e internacionais.
Atuamos de forma ágil e estratégica para garantir
indenizações em casos de voos cancelados, atrasos,
overbooking e extravio de bagagens.

O Dr. Gustavo Castro é formado em Direito pela UNESA
(Universidade Estácio de Sá) desde 2019 e dedica sua carreira
exclusivamente a proteção do consumidor, oferecendo
atendimento personalizado, transparente e totalmente online em todos os estados do Brasil.

Dúvidas Comuns

Quanto tempo leva o processo?

O tempo pode variar conforme o caso, a companhia aérea e o volume de processos no judiciário. Porém, na maioria dos casos, a média varia de 3 a 12 meses, podendo ser resolvido até antes, especialmente em acordos extrajudiciais.

Posso pedir indenização mesmo se aceitei um voucher da companhia?

Depende. Se o voucher não cobriu todos os danos sofridos ou não foi suficiente, ainda é possível buscar a indenização. Cada situação precisa ser analisada individualmente.

O que preciso para abrir o processo?

Documentos básicos como:

  • CPF e RG ou passaporte

  • Comprovante da passagem aérea

  • Provas do problema: e-mails, mensagens, protocolos, fotos, etc.

  • Comprovantes de despesas extras (hotel, alimentação, transporte, etc.), se houver

Fazemos toda a análise detalhada para orientar você sobre o que é necessário.

Vocês atendem casos de viagens internacionais?

Sim! Atuamos tanto em casos de viagens nacionais quanto internacionais, com total conhecimento das normas aplicáveis no Brasil e no exterior.

Se eu perder o processo, preciso pagar alguma coisa?

Nosso trabalho é baseado no modelo de êxito, ou seja, você só paga se ganhar. Isso traz segurança e tranquilidade para que você busque seus direitos sem riscos.

Qual o prazo para entrar com a ação?

O prazo para solicitar indenização em casos de problemas com viagens é, em geral, de até 5 anos a partir do ocorrido. Após esse período, o direito pode prescrever, por isso é importante buscar orientação jurídica o quanto antes.