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Gustavo Castro Advocacia
Especializada
Com mais de 5 anos de experiência em Direito do Consumidor,
o escritório Gustavo Castro Advocacia é referência na defesa
dos direitos de passageiros aéreos nacionais e internacionais.
Atuamos de forma ágil e estratégica para garantir
indenizações em casos de voos cancelados, atrasos,
overbooking e extravio de bagagens.
O Dr. Gustavo Castro é formado em Direito pela UNESA
(Universidade Estácio de Sá) desde 2019 e dedica sua carreira
exclusivamente a proteção do consumidor, oferecendo
atendimento personalizado, transparente e totalmente online em todos os estados do Brasil.
O tempo pode variar conforme o caso, a companhia aérea e o volume de processos no judiciário. Porém, na maioria dos casos, a média varia de 3 a 12 meses, podendo ser resolvido até antes, especialmente em acordos extrajudiciais.
Depende. Se o voucher não cobriu todos os danos sofridos ou não foi suficiente, ainda é possível buscar a indenização. Cada situação precisa ser analisada individualmente.
Documentos básicos como:
CPF e RG ou passaporte
Comprovante da passagem aérea
Provas do problema: e-mails, mensagens, protocolos, fotos, etc.
Comprovantes de despesas extras (hotel, alimentação, transporte, etc.), se houver
Fazemos toda a análise detalhada para orientar você sobre o que é necessário.
Sim! Atuamos tanto em casos de viagens nacionais quanto internacionais, com total conhecimento das normas aplicáveis no Brasil e no exterior.
Nosso trabalho é baseado no modelo de êxito, ou seja, você só paga se ganhar. Isso traz segurança e tranquilidade para que você busque seus direitos sem riscos.
O prazo para solicitar indenização em casos de problemas com viagens é, em geral, de até 5 anos a partir do ocorrido. Após esse período, o direito pode prescrever, por isso é importante buscar orientação jurídica o quanto antes.